Эрмитаж работает по специальным правилам:
Посещение музея строго по сеансам.
Количество посетителей на каждый сеанс ограничено.
Для визита в музей билеты строго рекомендуется приобретать онлайн. При оформлении билета, в календаре вы видите свободные слоты для посещения. Отсутствие означает, что все билеты на сеанс проданы. Выберите другую дату. В кассы музея поступают только те билеты, которые не были проданы онлайн.
QR-код для посещения не требуется.
Режим работы: Главный музейный комплекс (Зимний дворец) и Главный штаб
Время работы:
- среда, четверг, воскресенье 11:00 – 18:00 (последний сеанс в 16:00)
- вторник, пятница, суббота 11:00 – 20:00 (последний сеанс в 18:00)
Выходной:
- Каждый понедельник, 1 января, 9 мая
Посещение музея осуществляется только по сеансам: 11.00, 11.30, 12.00, 12.30, 13.00, 13.30, 14.00, 14.30, 15.00, 16.00.
Вечерние сеансы — вторник, пятница, суббота в 16:30, 17:00, 17.30 и 18.00.
Продолжительность сеанса 2 часа.
Мы рекомендуем прибыть к входу в музей за 15 минут до начала сеанса.
Проход на экспозиции должен быть осуществлен не позднее 30 минут после начала сеанса, после этого времени билет аннулируется и не подлежит возврату.
Что посмотреть в Эрмитаже?
Сегодня экспозиция Эрмитажа занимает семь зданий. Главное из них – Зимний дворец. Современный Эрмитаж – это уникальный музей. Здесь можно изучать экспонаты, одновременно любуясь интерьерами дворцовых залов. Они поражают своей красотой.
Для посетителей открыты все залы, но осмотр возможен только по специально разработанным маршрутам.
Павильонный зал
поражает сочетанием белого и золотого цветов, чем напоминает восточные интерьеры. Туристов сюда привлекают часы с павлином, подаренные Потёмкиным императрице. Их заводят по расписанию, и тогда все фигуры часов приходят в движение.
Георгиевский или Большой тронный зал
выполнен в классическом стиле. Он был предназначен для проведения приёмов. Главный его экспонат – царский трон.
Гербовый зал
создан для проведения торжественных мероприятий, это один из самых просторных залов.
Александровский зал
назван в честь Александра I. В его оформлении сочетаются элементы готики и классицизма.
Малахитовая гостина
декорирована уральским малахитом. В её оформлении были использованы и драгоценные камни. Благодаря этому, гостиная считается самым ценным помещением в здании.
Концертном зале
находится серебряная рака покровителя С-Петербурга Александра Невского, целиком изготовленная из серебра.
Белый зал
был предназначен для проведения свадьбы Александра II, его цвет и оформление соответствует этому событию.
Рыцарский зал.
находится серебряная рака покровителя С-Петербурга Александра Невского, целиком изготовленная из серебра.
Маршруты по Эрмитажу
Посещение музея возможно только по специально разработанным маршрутам. Выбрать маршрут вы можете при входе в музей.
С 1 сентября 2021 разрешено переходить с одного маршрута на другой в процессе посещения музея, снята строгая маршрутизация.
В Главному музейном комплексе (Зимний дворец) доступны 2 маршруты, в здании Главного штаба — один маршрут.
Маршрут № 1
по Главному музейному комплексу
(вход в сторону Иорданской лестницы).
При выборе данного маршрута вам для посещения будут в первую очередь доступны Парадные залы Зимнего дворца, а также экспозиции Старого и Нового Эрмитажа. Этот маршрут следует выбрать, если вы хотите при посещении сделать упор на осмотр западноевропейского изобразительного искусства и картинной галереи Эрмитажа, а также – познакомиться с античными коллекциями музея.
Маршрут № 2
по Главному музейному комплексу
(вход в сторону Церковной лестницы).
При выборе этого маршрута для посещения будут в первую очередь доступны залы Зимнего дворца: дворцовые интерьеры и жилые покои императорской семьи, постоянные экспозиции русской культуры и стран Востока, а также английское и французское искусство. Во второй части маршрута вы также сможете познакомиться с частью парадных залов Зимнего дворца (от Гербового зала) и с Картинной галереей и Античным искусством.
Маршрут № 3
проходит в здании Главного штаба.
Выбрав этот маршрут, вы увидите одну из лучших в мире коллекций живописи импрессионистов и постимпрессионистов: знаменитую галерею памяти Сергея Щукина и братьев Морозовых, где представлены шедевры кисти Матисса, Пикассо, Мориса Дени и многих других. В маршрут входят залы памяти Карла Фаберже, Музей Гвардии и экспозиция «Министерство иностранных дел России», вы также сможете познакомиться с искусством XX-XXI веков и посмотреть временную выставку «Студия 44. Анфилада».
Ответы на частые вопросы
Главные правила:
- Вход в музей только по электронному билету. На каждое числе ограниченное количество билетов. Все желающие посетить музей не смогут.
- Билет даёт право на однократное посещение музея в определённое время и по одному из предложенных маршрутов.
- Время посещения ограничено 2 часами.
- Средства индивидуальной защиты обязательны для всех посетителей.
В маршрутах по Главному музейному комплексу предусмотрена возможность самостоятельно определить, какие именно залы посмотреть более детально, а какие пропустить. В специальных точках вам нужно будет выбрать путь для дальнейшего движения – в зависимости от вашего выбора вы сможете посмотреть только определённые залы. Для удобства посетителей в залах установлены соответствующие информационные указатели. Также сотрудники Эрмитажа будут дежурить в местах разветвления маршрутов и подскажут направление к интересующему вас залу или экспонату.
Главная цель разработанных маршрутов – это избежание встречных потоков людей, но вы можете построить свое путешествие по музею, исходя из ваших интересов и предпочтений.
В целях обеспечения выполнения санитарно-эпидемиологических требований посещение всех экспозиционных комплексов Эрмитажа ограничено по времени — 2 часа. Перед началом приёма посетителей, а также между сеансами осуществляется уборка и проветривание залов.
Сотрудники Службы музейной безопасности могут попросить вас предъявить входной билет и, если время вашего сеанса подходит к концу – направить вас в сторону выхода.
Знаменитые часы «Павлин», находящиеся в Павильонном зале, входят в маршруты №1 и №2 по Главному музейному комплексу. К сожалению, часы «Павлин» пока не планируется заводить для посетителей во избежание нарушения правил по соблюдению физической дистанции между людьми.
Билеты продаются только онлайн. Для прохода билет должен быть сканирован, распечатывать его не обязательно, достаточно предъявить на экране смартфона.
- онлайн билеты в Главный корпус музея (Зимний дворец)
- онлайн билеты в Главный штаб
В сложившихся условиях Эрмитаж вынужден временно сократить список категорий посетителей, которым музей на основании собственной социальной политики предоставлял право льготного или бесплатного посещения.
В настоящий момент Государственный Эрмитаж представляет только те льготы, которые предусмотрены федеральным законодательством Российской Федерации: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и Полные кавалеры ордена Славы, вне зависимости от гражданства, имеют право на внеочередное посещение музея по бесплатному билету по маршрутам, которые не предполагают экскурсионного обслуживания:
- Маршрут № 1 по Главному музейному комплексу (вход в сторону Иорданской лестницы);
- Маршрут № 2 по Главному музейному комплексу (вход в сторону Церковной лестницы);
- Маршрут по Главному Штабу;
- Маршрут по Музею Императорского фарфорового завода
Каждый третий четверг месяца музей бесплатно смогут посетить:
- лица, не достигшие возраста 18 лет;
- лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам – студенты (курсанты), осваивающие образовательные программы среднего профессионального образования, программы бакалавриата, программы специалитета или программы магистратуры;
- многодетные семьи.
В целях организации внеочередного и бесплатного посещения для Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы независимо от гражданства, таким лицам следует заблаговременно обратиться в музей по тел.: +7 812 710-99-60 (в часы работы Музея)
Гардеробы работают, верхняя одежда посетителей будет развешана на расстоянии друг от друга, после каждого посетителя номерки будут обработаны дезинфицирующим средством.
Все туалеты для посетителей доступны. Уборка в них будет проводиться чаще и с использованием дезинфицирующих средств.
В Главном музейном комплексе вы сможете посетить открытое летнее кафе в Большом дворе Зимнего дворца, а также кафе «Эрмитаж» в галерее Растрелли.
В часы работы музея в Главном музейном комплексе открыт сувенирный магазин в галерее Растрелли, а также детский магазин с играми и книгами. Также работают книжные киоски в залах музея.
Количество билетов на каждый день ограничено. Все желающие попасть в музей не смогут. В Главный корпус музея билеты раскупают очень быстро. Если на необходимую вам дату нет свободных сеансов, возьмите билет на ближайшую дату. В музейный комплекс Главного штаба на ближайшие дни билеты могут быть.
Кассы и терминалы самообслуживания в здании музея не работают. Попросите знакомых, чтобы вам помогли в покупке билетов онлайн. Или дождитесь окончания временных карантинных мер.